類似バグは未然に防げるのか？とバグ管理ってなに？

過去バグってそんなに役に立つっけ？
ソフトウェア開発は複雑性との戦いであり、それにどう挑むかであり、
それはいつも違うものだ。
記憶しているから防げるわけでもなく、
似たようなシステムだから再発を防げるわけでもない、ように思う。

というのは、以下を読んでて思ったのだったっけ...？
forza.cocolog-nifty.com

だから品質目標としてバグ件数を記録したところで
それは根本解決ではなくて、
じゃあバグを記録して、原因を分析して、ということになるのだろうが、
前述のようなわけで、
そのときそのときの原因が「今後直せるもの」なのか、は
考えてみないといけないね。

で、私自身がうちの（会社の）バグ管理システムを覗いたことがない、
っつーのはどうなんだ？
幸い、私の身近な案件では、そんなひどい品質はないので
このへんあんまり気にしてないんだけど。